プライバシーポリシー

1. 収集する情報

本サービスでは、以下の情報を収集します。

• アカウント情報：メールアドレス
• プロフィール情報：都道府県、担当部署、経験年数
• 投稿コンテンツ：質問・回答の本文
• 利用ログ：アクセス日時、閲覧したページ等（サーバーログとして自動的に記録されるもの）

なお、本サービスでは個人名および具体的な自治体名は収集・公開しません。

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営（認証、投稿機能、プロフィール表示）
• サービスの改善・新機能の開発
• 利用者への重要なお知らせの送信
• 利用規約違反への対応

3. 第三者への提供

運営者は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

4. データの保管・処理

本サービスのデータは、Supabase, Inc.が提供するクラウドデータベースに保管されます。データは暗号化された通信（HTTPS / TLS）を通じて送受信されます。サーバーの所在地域は東京（ap-northeast-1）です。

また、サービスの安定運用および不具合調査のため、エラー発生時にエラー情報（エラーメッセージ、発生箇所、ブラウザ種別等）をSentry, Inc.（米国）に送信する場合があります。送信される情報は技術的なデバッグに必要な範囲に限定し、IP アドレス等の既定の個人情報を送信しない設定としています。また、メールアドレス、認証トークン、URL のクエリ文字列等が含まれないよう、送信前に削除または置換する処理を行っています。

5. プロフィールの変更・退会

プロフィールの変更について：現所属（都道府県・現在の担当）はサービス上で変更可能です。過去の経歴は基本的に変更できません（誤入力等の修正はお問い合わせください）。

退会について：退会された場合、プロフィールは「退会済みユーザー」表示となり、経歴情報は閲覧不可となります。投稿された質問・回答・コメント等は、サービスの公共資産として継続して公開されます。

退会前であれば、ご自身の投稿のうち以下の条件を満たすものを削除できます：

• 質問：回答・コメント・アンケート投票が付いていない場合
• 回答：参考マーク・コメントが付いていない場合
• コメント：いつでも

上記の条件で削除できない投稿について削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームから個別にご相談ください（個人情報保護法等の法令に基づく利用停止・消去のご請求についても同様です）。

6. Cookie の使用

本サービスでは、認証状態の維持のために Cookie を使用しています。Cookie はログインセッションの管理に必要であり、無効にするとサービスを正常にご利用いただけません。広告目的の Cookie は使用していません。

7. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に伴い、予告なく改定する場合があります。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じます。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いいたします。

contact@tonari-chosha.jp